Rückerstattungsrichtlinie – EveryTimeFashion
Wir wenden eine Rückgaberichtlinie von 14 Tagen an, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden wie zum Zeitpunkt des Erhalts, ungetragen oder unbenutzt, mit den Etiketten und in seiner Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Beleg oder den Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe durchzuführen, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: contact@everytimefashion.com. Bitte beachten Sie, dass Rückgaben an folgende Adresse gesendet werden müssen: 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich
Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zum Versand Ihres Pakets. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Sie können uns für alle Fragen zur Rückgabe jederzeit unter der Adresse contact@everytimefashion.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Ausnahmen oder nicht rückgabefähige Artikel
Leider akzeptieren wir keine Rückgaben von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel zu kontaktieren.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzugeben und nach Annahme der Rückgabe einen separaten Kauf für einen neuen Artikel zu tätigen.
Widerrufsfrist von 14 Tagen in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden wie zum Zeitpunkt des Erhalts, ungetragen oder unbenutzt, mit den Etiketten und in seiner Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Beleg oder den Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Wir informieren Sie, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, werden Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Anzeige der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@everytimefashion.com.